La tendance depuis quelques années se dirige vers la vente en ligne. De plus en plus d’entreprises fleurissent sur le net et de plus en plus de magasins physiques prennent le virage du e-commerce. Selon le site du gouvernement le nombre d’entreprises faisant de la vente en ligne représente plus de 207 000 sites en 2022. Ce qui représente 10 000 sites de plus qu’en 2021, soit 5% d’augmentation (
e-commerce en France : chiffres clés et 5 tendances fortes
).
Dans cette course effrénée, le client final est l’élément central. L’objectif est d’attirer ce dernier en présentant le mieux possible les produits vendus par la marque et c’est tout un
défi pour les entreprises. Comment présenter au mieux ses produits ?
Chez J2S, nous ne proposons pas simplement une offre print mais aussi une offre vous permettant de mettre en ligne vos fiches produits, vos e-catalogues et catalogues interactifs.
Mais voyons ensemble pourquoi J2S est votre partenaire pour vos publications en ligne.
Le comportement d’achat dans le e-commerce
La différence flagrante entre la vente physique et le e-commerce est la prise d’information.
En effet, l’achat sur internet peut s’apparenter à un pari sur la qualité d’un produit. Il est impossible d’essayer le produit, de le toucher ou de l’évaluer de manière claire avec la bonne
information. Même si aujourd’hui de nombreuses marques proposent d’essayer avant d’acheter, cette méthode ne s’applique pas à tous les secteurs et toutes les entreprises n’ont
pas les moyens d’utiliser ces procédés.
D’autre part, nous remarquons que le consommateur peut plus facilement comparer les produits et faire son choix au travers de différents sites ou encore des comparateurs. Par conséquent, un produit mal renseigné avec une qualité de donnée faible ou un manque de documentation peut avoir un impact fort dans le choix de l’acheteur.
Avoir des fiches produits en ligne simple d’utilisation
Un système d’information bien alimenté est déjà une bonne chose. Il peut cependant être difficile de récupérer toutes les données produits auprès des fabricants ou intermédiaires. Ce sont d’ailleurs des sujets intéressants que traite Algocat avec qui nous échangeons régulièrement et qui apportent un aspect stratégique sur cet enjeu d’optimisation de la donnée. La récupération des données produits est l’un des points les plus stratégiques pour un e-commerçant mais pas seulement. Il est important de créer des documentations sur les produits afin d’apporter le plus d’informations possibles, que ce soit sur le produit en lui-même, sur la notice d’utilisation, les garanties…
Le challenge peut cependant être grand, comment créer des centaines voire des milliers de fiches sans y passer l’année.
Le secret c’est l’automatisation. Avec la plateforme Simple Workspace, importez l’ensemble des données produits dans un document InDesign qui vous permettra de générer à la volée une multitude de fiches produits, de notices, etc. en quelques minutes. Vous n’avez plus qu’à incorporer vos documents sur votre site internet qui viendront compléter votre page et apporter plus de contenu. Un point important, vos fiches peuvent être à tout moment régénérées en cas de changement d’informations sur vos produits. Plus besoin de reprendre à la main page par page votre document.
Créer un catalogue en ligne pour exposer tous vos produits
L’idée est tentante. De nombreuses entreprises cherchent à présenter l’ensemble de leur offre mais cela demande du temps et des équipes engagées dans ce projet.
Avec Simple Workspace, vous pouvez créer un catalogue en ligne avec un descriptif ou encore un système promotionnel sans y passer 2 mois. Vous pouvez aussi bien permettre à
vos clients de cliquer directement sur un produit pour accéder directement à la page de celui-ci.
En résumé, la création de documentation est un point tout aussi stratégique pour vos sites e-commerce. Il est important de souligner que les coûts liés aux retours clients impactent fortement les budgets des e-commerçants. Avec Simple Workspace, il est possible de générer rapidement de la documentation complète à destination des internautes. Scénarisez vos produits ou présentez les sous forme de e-catalogue et de fiche produit plus simplement.
Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur l’automatisation de vos documents en ligne, n’hésitez pas à nous contacter .
B. Chauvel
Sales manager
